Vše o nákupu

Výběr zboží a hledání

• Výběr výrobku můžete provést rozkliknutím hlavního menu v horní liště, nebo klikem na obrázky (ikony) hlavních kategorií.
• Vámi hledaný výrobek můžete také snadno najít pomocí pole hledání (ikonka lupy), kde Vám našeptávač poradí hledaný produkt, nebo kategorii kde jej najít.
• Výrobky můžete vkládat do košíku prostým kliknutím na ikonu „Do košíku“, nebo také v detailu samotného výrobku tím samým tlačítkem, kde navíc můžete zvyšovat či snižovat množství kusů či balení dle libosti.

Nákupní košík

• V nákupním košíku si můžete upravovat množství objednaných položek, nebo je zcela smazat.
• U každé položky uvidíte přehledně: počet objednaných kusů/balení, status výrobku a cenu.
• Dále se přesouváte k výběru dopravy a formy platby vaši objednávky: Zde lze vybrat mezi dopravou přepravní službou PPL, sítí výdejních míst Zásilkovna.cz, Balíkovna.cz, nebo Česká pošta - balík do ruky, nebo vyzvednutím na prodejně.
• Formy dopravy, ceny a platby viz níže v „Možnosti a ceny doručení“
• Dále přecházíte k vyplnění osobních údajů (slouží pouze pro potřebu vyřízení a doručení objednávky – dle platného zákona o ochraně osobních údajů ČR).
• Specifika doručovací a fakturační adresy (pokud se liší) nebo vyplnění firemních údajů (je-li potřeba).
• Na závěr nabízíme možnost se registrovat a získat tím výhody slev a vrácení peněz při dalším nákupu, viz níže „Slevový systém Peněženka“.
• Vaši objednávku potvrdíte kliknutím na ikonu „Potvrďte nákup“.

Slevový systém „Peněženka“

• Všem našim zákazníkům nabízíme benefity v podobě slevového systému „Peněženka“
• U každého výrobku naleznete větu „Za nákup tohoto produktu získáte -X- Kč do své peněženky“ – toto je částka, kterou můžete získat z každého výrobku do své peněženky a uplatnit jako slevu při příštím nákupu.
• Každý výrobek má přidělenou korunovou hodnotu, kterou nákupem toho výrobku získáte, celkové množství peněz, které můžete získat, uvidíte v nákupním košíku pod celkovou cenou vaši objednávky.
• Využívání tohoto slevového systému mohou pouze registrovaní zákazníci – registrace je tedy podmínkou a lze ji provést také pouhým zakliknutím Registrace v nákupním košíku.
• Finanční obnos, který můžete použít při příštích nákupech, připisuje a potvrzuje ručně náš administrátor a podmínkou pro úspěšné připsání částky je: 1. připsání platby na náš účet, za vaši objednávku. 2. převzetí zásilky buď u kurýra nebo na výdejních místech.
• Částku z vaši peněženky můžete libovolně uplatňovat na dalších nákupech, s tím, že z každé další objednávky se vám přičítají další částky do vaší peněženky.
• Upozorňujeme: Využívání a uplatňování částek z peněženky funguje na výše uvedených principech s pravidly a nelze tuto částku jakkoliv jinak vymáhat (zasláním na bankovní účet, vyplacením v hotovosti, či uplatněním v jiném e-shopu či obchodě.), funguje čistě jako benefitní slevový systém na eshopu GreenStore.cz a při nedodržení / porušení pravidel využívání peněženky, si jako provozovatelé GreenStore.cz vyhrazujeme právo zrušení uživatelského účtu, či neuznání slevy na objednávku/ky.
• Pokud byste si nevěděli rady s fungováním peněženky, nebo principy kontaktujte nás telefonicky/emailem.

Možnosti a ceny doručení

Přepravcem PPL:

• Cena při nákupu zboží v rozmezí: 0-2499Kč - 99 Kč / nad 2500Kč zdarma.
• Možnost dobírky - ano, poplatek 49 Kč.
• Rychlost dodání - nejpozději do 3 pracovních dnů od objednání, pokud je zboží skladem.
• Možnost přesměrovat/uložení na výdejním místě PPL parcel shop.
• Sledování zásilky - PPL sledování zásilek

Výdejní místa PPL Smart:

• Cena při nákupu zboží v rozmezí: 0-1699Kč - 65 Kč / nad 1700Kč zdarma.
• Možnost dobírky - ano, poplatek 49 Kč.
• Rychlost dodání - nejpozději do 3 pracovních dnů od objednání, pokud je zboží skladem.
• Doba uložení pro vyzvednutí zásilky: 5 dnů, možnost prodloužit úložní dobu (BOX - 1-2 dny).
• Sledování zásilky - PPL sledování zásilek

Výdejní místa Zásilkovna.cz:

• Cena při nákupu zboží v rozmezí: 0-1699Kč - 75 Kč / nad 1700Kč zdarma.
• Možnost dobírky - ano, poplatek 39 Kč.
• Rychlost dodání - nejpozději do 3 pracovních dnů od objednání, pokud je zboží skladem.
• Doba uložení pro vyzvednutí zásilky: 7 dnů, možnost prodloužit úložní dobu (Z-box - 2 dny s možností prodloužit o +1 den).
• Sledování zásilky – sledování zásilek Zásilkovna

Výdejní místa Balíkovna.cz:

• Cena při nákupu zboží v rozmezí: 0-1699Kč - 69 Kč / nad 1700Kč zdarma.
• Možnost dobírky - ano, poplatek 49 Kč.
• Rychlost dodání - nejpozději do 3 pracovních dnů od objednání, pokud je zboží skladem.
• Doba uložení pro vyzvednutí zásilky: 7 dnů, možnost prodloužit úložní dobu (BOX - 1-2 dny).
• Sledování zásilky – sledování zásilek Balíkovna

Přepravcem Česká pošta - Balík do ruky:

• Cena při nákupu zboží v rozmezí: 0-2499Kč - 119 Kč / nad 2500Kč zdarma.
• Možnost dobírky - ano, poplatek 49 Kč.
• Rychlost dodání - nejpozději do 4 pracovních dnů od objednání, pokud je zboží skladem.
• Možnost přesměrovat/uložení na výdejním místě ČP.
• Sledování zásilky – sledování zásilek Česká pošta

Osobní odběr na pobočce Praha 10:

• Adresa: 28. pluku 42, Praha 10, 100 00.
• Otevírací doba:
  Po: 10 - 16 h
  Út: 10 - 16 h
  St: 10 - 16 h
  Čt: 10 - 16 h
  Pá: 10 - 14 h
• Lze platit v hotovosti / kartou.
• Úložní doba objednávky je standardně 5 pracovních dnů s možností prodloužit.
• Cena za osobní odběr – ZDARMA.

Platební možnosti

Převodem z účtu

• Platba v korunách na náš bankovní účet vedený u Raiffeisen bank v CZK.
• Platební instrukce vám společně s potvrzením objednávky dorazí na vaši e-mailovou adresu, pokud jste zvolili platbu předem a email s údaji vám během 24h nepřijde, prosíme, kontaktujte nás telefonicky / emailem.
• Spárování přijaté platby s vaší objednávkou provádíme do 24h od provedení platby.
• Následně informujeme emailem o přijetí vaši platby společně s termínem expedice.

Platba při převzetí

• Výdejní místa Zásilkovna.cz v hotovosti/kartou - poplatek 49 Kč.
• Výdejní místa Balíkovna.cz v hotovosti/kartou - poplatek 49 Kč.
• PPL - v hotovosti/kartou dle pokynu řidiče - poplatek 49 Kč.
• Česká pošta - v hotovosti/kartou dle pokynu řidiče - poplatek 49 Kč.
• Osobní odběr na prodejně – v hotovosti/kartou - bez poplatku.